Lieferung & Versand
1. Lieferzeiten
Die Lieferzeit richtet sich danach, ob sich ein Produkt bereits bei uns auf Lager befindet oder nach Ihrer Bestellung bei unserem Lieferanten in Italien bestellt wird.
Auf Lager - Lieferzeit 2-3 Werktage
Produkte, die sich bereits bei uns auf Lager befinden, werden nach Bestelleingang schnellstmöglich bearbeitet und anschließend mit DHL innerhalb Deutschlands versendet.
Bestellbar - Lieferzeit 7-10 Werktage
Produkte, die aktuell nicht bei uns auf Lager sind, aber weiterhin bestellt werden können, beziehen wir nach Ihrer Bestellung bei unserem Lieferanten in Italien. Nach Eingang der Ware prüfen wir diese auf Vollständigkeit und mögliche Schäden und versenden Ihre Bestellung anschließend mit DHL an Sie.
Derzeit nicht verfügbar
Produkte, die vorübergehend nicht verfügbar sind, können derzeit nicht bestellt werden.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten angegebenen Lieferzeit richten, sofern die Bestellung gemeinsam versendet wird.
Die aktuell gültige Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
In Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund von Verzögerungen im internationalen Versand, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Sollte sich eine Bestellung unerwartet verzögern, informieren wir Sie über den aktuellen Stand.
2. Versand und Versandkosten
Versand innerhalb Deutschlands
Der Versand erfolgt mit DHL.
Die Versandkosten betragen pauschal:
5,95 € pro Bestellung
Ab einem Warenwert von 69,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Sendung nach Erhalt nach Möglichkeit auf äußerlich erkennbare Beschädigungen.
Sollte eine Sendung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Eine unterlassene Meldung unmittelbar bei der Zustellung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
3. Sendungsverfolgung
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse.
Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet beziehungsweise an DHL übergeben wurde, erhalten Sie, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.
Bestell- und Versandinformationen werden per E-Mail versendet.
4. Rücksendungen
Informationen zum Widerrufsrecht und zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde und kein gesetzlicher Ausnahmefall vorliegt, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung entsprechend den Angaben in unserer Widerrufsbelehrung.
5. Kontakt bei Fragen zur Lieferung
Sollten Sie Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: